Devoluciones y Cambios

En Dockers®, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra; por ello, ofrecemos un proceso de devolución sencillo y gratuito dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

Return Process

• 1.
  Inicia tu solicitud

  Accede a nuestro portal de devoluciones con tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar los artículos que deseas devolver.

• 2.
  Prepara el paquete

  Coloca las prendas en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas intactas y no presenten señales de uso.

• 3.
  Etiquetado y envío

  Imprime la etiqueta de devolución prepagada que te enviaremos por correo y pégala en el exterior del paquete antes de llevarlo al punto de entrega autorizado.

• 4.
  Reembolso procesado

  Una vez recibamos e inspeccionemos tu paquete en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso al método de pago original en un plazo de 10 días hábiles.